LangSprout

Chính sách quyền riêng tư

Nhà phát triển: Muka · Ngày hiệu lực: 14/10/2026

Hỗ trợ Xoá tài khoản

Chính sách này giải thích cách ứng dụng LangSprout xử lý dữ liệu trên iOS và Android, gồm các phiên bản phân phối qua App Store và Google Play. Tính năng có thể khác nhau theo nền tảng và phiên bản; phần dưới áp dụng khi bạn dùng tính năng tương ứng. Ứng dụng chạy được mà không cần tài khoản và không cần mạng. Đăng nhập (bằng Google, hoặc bằng Apple trên iOS) và đồng bộ dữ liệu là tuỳ chọn.

Dữ liệu lưu trên thiết bị

Từ, phiên âm, nghĩa, câu ví dụ và bản dịch câu ví dụ, điểm ngữ pháp; bộ thẻ và cặp ngôn ngữ; lịch sử ôn; XP, chuỗi ngày học và khu vườn; cài đặt, ngôn ngữ giao diện và nhắc ôn của bạn được lưu trong cơ sở dữ liệu trên máy. Nếu bạn không đăng nhập, chúng tôi không nhận dữ liệu này. Gói từ điển offline bạn tải về, và giọng đọc từ của thiết bị, đều được xử lý ngay trên máy.

Tài khoản và đồng bộ (tuỳ chọn)

Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, chúng tôi dùng Google Firebase Authentication để xử lý tài khoản, lưu mã tài khoản, địa chỉ email, tên hiển thị và mã nhà cung cấp đăng nhập. Với Đăng nhập bằng Apple, bạn có thể chia sẻ email thật hoặc địa chỉ chuyển tiếp ẩn danh, và Apple chỉ gửi tên ở lần đăng nhập đầu; chúng tôi lưu tên đó làm tên hiển thị. Khi bạn đã đăng nhập, cặp ngôn ngữ, bộ thẻ, ghi chú, lịch sử ôn và khu vườn được đồng bộ lên máy chủ của chúng tôi (chạy trên Google Firebase) để đi theo bạn giữa các thiết bị đã đăng nhập. Đăng nhập và đồng bộ là tuỳ chọn; bạn có thể dùng app hoàn toàn ngoại tuyến.

Bạn học và nhóm học (tuỳ chọn)

Nếu bạn dùng tính năng Bạn học, chúng tôi lưu biệt danh, avatar, mã bạn bè, danh sách bạn bè và lời mời, những người bạn đã chặn, và các báo cáo bạn gửi. Trong nhóm học, chúng tôi lưu tên nhóm, mã nhóm, thành viên, yêu cầu tham gia và các bộ thẻ được chia trong nhóm. Khi bạn chia sẻ một bộ thẻ, tệp của nó được lưu trên Google Firebase Cloud Storage và người nhận tải về qua một liên kết ký có thời hạn ngắn.

Người khác thấy được: biệt danh và avatar của bạn; hoạt động tuần của bạn (chỉ khi bạn bật chia sẻ hoạt động); nhận xét deck của bạn sau khi được duyệt; và bất kỳ bộ thẻ nào bạn chia cho họ hoặc cho nhóm mà cả hai cùng tham gia. Địa chỉ email của bạn không bao giờ hiện với người dùng khác.

Đánh giá và nhận xét deck (tuỳ chọn)

Nếu bạn đánh giá hoặc nhận xét một bộ thẻ trong thư viện, điểm đánh giá được giữ riêng tư dưới tài khoản của bạn. Nội dung nhận xét được giữ riêng tư và, sau khi được duyệt, một bản công khai kèm biệt danh của bạn sẽ hiện trên trang bộ thẻ đó. Nhóm của chúng tôi đọc đánh giá riêng tư, nội dung nhận xét đang chờ duyệt và các báo cáo để kiểm duyệt nội dung. Nhận xét được duyệt trước khi hiện ra, và bạn có thể báo cáo hoặc chặn người dùng khác bất cứ lúc nào.

Thông báo và đẩy (tuỳ chọn)

Nếu bạn bật thông báo, chúng tôi lưu mã đẩy của thiết bị này qua Google Firebase Cloud Messaging để gửi nhắc ôn và thông báo về bạn bè, nhóm. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong Cài đặt; khi đó chúng tôi ngừng gửi và xoá mã đẩy.

Báo cáo sự cố và chẩn đoán

Ứng dụng dùng Firebase Crashlytics để nhận báo cáo crash và cải thiện độ ổn định. Khi có sự cố, dịch vụ có thể xử lý stack trace, thời điểm và trạng thái ứng dụng, phiên bản ứng dụng, thông tin hệ điều hành và thiết bị, cùng mã cài đặt và mã phiên. Chúng tôi gắn mã tài khoản của bạn vào báo cáo. Lỗi cơ sở dữ liệu và lỗi đăng nhập chỉ được gửi dưới dạng loại và mã lỗi, không bao giờ là nội dung thẻ hay địa chỉ email của bạn. Báo cáo sự cố bật mặc định, không bao giờ gửi từ bản debug, và tắt được tại Cài đặt > "Gửi báo cáo lỗi"; khi bạn tắt, các báo cáo chưa gửi trên máy bị xoá và không có báo cáo mới nào được gửi. Google xoá dữ liệu sự cố theo thời hạn lưu giữ của họ.

Chống lạm dụng và tính toàn vẹn của ứng dụng

Ứng dụng dùng Google Firebase App Check (trên iOS với Apple App Attest hoặc DeviceCheck, trên Android với Google Play Integrity) để xác nhận yêu cầu tới máy chủ đến từ ứng dụng thật. Dịch vụ này có thể xử lý thông tin chứng thực ứng dụng và thiết bị, địa chỉ IP của bạn và thông tin yêu cầu để chống lạm dụng. Các yêu cầu công khai mà ai cũng gọi được (thư viện deck và gói từ điển offline) được giới hạn tần suất dựa trên địa chỉ IP của người gọi, chỉ giữ trong bộ nhớ một khoảng ngắn và không bao giờ được ghi vào cơ sở dữ liệu.

Những gì chúng tôi không thu thập

LangSprout không có phần mềm phân tích, không quảng cáo, không mua trong ứng dụng và không theo dõi bạn giữa các ứng dụng hay trang web. Chúng tôi không hỏi vị trí, danh bạ, ảnh hay micrô của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Bên xử lý và nơi lưu dữ liệu

Chúng tôi dựa vào một số ít nhà cung cấp để vận hành ứng dụng: Google Firebase (tài khoản, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp, thông báo đẩy, báo cáo sự cố và tính toàn vẹn ứng dụng), Apple (Đăng nhập bằng Apple và, trên iOS, chứng thực ứng dụng), và Vercel (website này). Các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu trên máy chủ có thể đặt ngoài quốc gia của bạn, theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi chọn nhà cung cấp cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân ở mức tương đương chính sách này, và chỉ chia sẻ những gì mỗi bên cần.

Lưu giữ trong bao lâu

Dữ liệu trên máy ở lại tới khi bạn xoá trong app, xoá dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng. Dữ liệu đồng bộ ở lại tới khi bạn xoá tài khoản. Dữ liệu sự cố theo thời hạn lưu giữ của Google. Báo cáo bạn gửi được giữ để kiểm duyệt nhưng đã ẩn danh (tài khoản của bạn được gỡ). Nhật ký yêu cầu trên máy chủ của nhà cung cấp theo chính sách của họ.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn nắm quyền kiểm soát: đăng xuất bất cứ lúc nào; tắt "Gửi báo cáo lỗi"; tắt thông báo; tắt chia sẻ hoạt động với bạn bè; và xoá tài khoản cùng dữ liệu đồng bộ trong app. Tuỳ nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu của mình, phản đối hoặc hạn chế việc xử lý, rút lại sự đồng ý, và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể tự xem và xoá dữ liệu trong app; với các yêu cầu khác, kể cả xuất dữ liệu, hãy email cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới.

Xoá tài khoản

Mở Cài đặt > Tài khoản và Bạn học > Xoá tài khoản. Sau khi bạn đăng nhập lại để xác nhận, tài khoản và dữ liệu đồng bộ của bạn được xoá khỏi máy chủ của chúng tôi. Từ và tiến độ trên thiết bị này vẫn giữ nguyên; xoá dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ app mới xoá chúng. Quyền truy cập của ứng dụng với tài khoản Apple cũng được thu hồi. Xem trang xoá tài khoản để biết chi tiết và cách yêu cầu qua email nếu bạn không còn ứng dụng.

Trẻ em

LangSprout dành cho đối tượng phổ thông và không hướng tới trẻ em. Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu ghi trên trang App Store hoặc Google Play của ứng dụng, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới độ tuổi đó. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xoá.

Thay đổi và liên hệ

Nếu chính sách thay đổi, ngày hiệu lực ở trên sẽ được cập nhật. Với mọi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc để đưa ra yêu cầu, hãy email tới langsprout.support@muka-studio.com. Vui lòng không đăng dữ liệu cá nhân ở nơi công khai.

Chính sách của nhà cung cấp